سياسة الاستبدال والاسترجاع
يحق للعميل طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 7 أيام من استلام الطلب وفق الشروط التالية:
- أن يكون المنتج بحالته الأصلية.
- عدم استخدام المنتج أو فتحه إذا كان من المنتجات الشخصية.
- إرفاق رقم الطلب والفاتورة.
لا يشمل الاسترجاع:
- المنتجات المستخدمة
- المنتجات المتضررة بسبب سوء الاستخدام
يتم استرجاع المبلغ خلال مدة تتراوح من 3 إلى 14 يوم عمل حسب وسيلة الدفع.